デルタ航空の特典航空券を予約しようとすると、「申し訳ございません。お申し込みになった手続きの処理過程で問題が発生しました。戻ってやり直してください。#SFAF001」というエラーメッセージが表示されて予約できないケースが報告されています。このエラーは複数のユーザーから報告があり、デバイスを変更したり、WiFiをオフにしたりしても解決できないという声が上がっています。
しかし、デルタ航空のスマートフォンアプリを英語表示で利用すると予約できたという解決策も見つかっています。また、デルタ航空の特典航空券は国際線の場合、復路搭乗日の355日前から予約可能で、第一区間出発の96時間前までに申し込む必要があります。このように、予約方法や時期についても把握しておくべきポイントがあります。
記事のポイント！
- デルタ航空の特典航空券予約時のエラー対処方法
- 特典航空券の予約可能期間と申込期限
- スマートフォンアプリでの予約方法と言語設定の重要性
- 特典航空券の必要マイル数と諸費用
デルタ航空の特典航空券が予約できない時の対処法
- スマートフォンアプリで英語表示にすると予約できる可能性あり
- ブラウザやデバイスを変更して予約を試みる方法
- 電話予約なら確実に予約可能（予約センター番号あり）
- オンライン予約で発生しやすいエラーの種類と対策
- スカイマイルの特典航空券予約における基本ルール
- 特典航空券の予約開始可能日は355日前から
スマートフォンアプリで英語表示にすると予約できる可能性あり
デルタ航空の特典航空券予約で#SFAF001エラーが発生した場合、スマートフォンアプリを利用することで解決できる可能性があります。特に注目すべきなのは、アプリの言語設定を英語表示にすることです。
実際に日本語表示ではエラーが発生したものの、英語表示に切り替えることで料金やフライト情報が正常に表示されたケースが報告されています。ただし、英語での予約に不安がある場合は、時間をかけて慎重に進める必要があります。
予約時の入力情報は特に重要で、パスポートと同じ情報をローマ字で正確に入力する必要があります。間違えると最悪の場合、搭乗できなくなる可能性もあるため、細心の注意が必要です。
デルタ航空のアプリは、WiFi環境がなくても予約情報の確認が可能です。ただし、機内モードにする前にアプリを開いておく必要があります。
このアプリでは、予約完了後にドリンクバウチャーなどの特典も確認できる機能が実装されています。
ブラウザやデバイスを変更して予約を試みる方法
デルタ航空のウェブサイトは不安定な場合があり、デバイスとの相性で問題が生じることがあります。そのため、複数のデバイスやブラウザでの予約を試してみることが推奨されます。
PCで予約できない場合は、スマートフォンやタブレットなど別のデバイスでの予約を試みることで解決できる可能性があります。また、WiFiをオフにして携帯電話回線での接続に切り替えることも一つの対処法となります。
ブラウザに関しては、キャッシュやCookieをクリアしてから再度アクセスすることで改善される場合もあります。異なるブラウザ（Chrome、Safari、Firefox等）での試行も効果的かもしれません。
特典航空券の予約では、デルタ航空以外のスカイチーム加盟航空会社のフライトも検索対象となりますが、これにはマイル検索オプションを選択する必要があります。
近隣の空港を含める検索オプションを活用することで、より多くの選択肢が表示され、予約できる可能性が高まります。
電話予約なら確実に予約可能（予約センター番号あり）
デルタ航空の特典航空券はデルタ航空予約センター（電話番号：0570-077733）でも予約が可能です。オンライン予約でエラーが発生する場合、電話予約は確実な代替手段となります。
予約センターの営業時間は記載がありませんが、平日の10時から17時の間であれば対応可能と考えられます。ただし、ナビダイヤルのため通話料金が発生し、電話がつながるまでの待ち時間も課金対象となります。
電話予約では、オペレーターが日本語で対応してくれるため、英語が不安な方でも安心して予約することができます。また、予約時の不明点もその場で解消できるメリットがあります。
予約時には、スカイマイル会員番号とパスワードが必要となります。また、パスポートと同じ正確な情報を伝える必要があるため、予め手元に用意しておくことをお勧めします。
予約後の座席指定については、デルタ航空以外の航空会社を利用する場合、各航空会社の規定に従う必要があります。電話予約時にこの点についても確認しておくと良いでしょう。
オンライン予約で発生しやすいエラーの種類と対策
デルタ航空のオンライン予約システムでは、#SFAF001以外にもさまざまなエラーが発生する可能性があります。特に支払い時のクレジットカード情報入力では注意が必要です。
クレジットカード情報入力時の住所欄では、ハイフンなどの特殊記号が使用できません。また、郵便番号は5桁までしか入力できず、日本の7桁郵便番号を全て入力するとエラーとなります。
エラーが発生した場合でも、郵便番号を5桁まで入力して進めることで決済を完了できます。不安がある場合は、決済完了後にデルタ航空のサポートデスクに確認することができます。
使用できるクレジットカードは、AMEX、VISA、MASTER、JCBなど主要なカードブランドに対応しています。デルタ・アメックス・ゴールドカードも使用可能です。
予約完了後は登録したメールアドレスに確認メールが届きます。予約内容や航空券番号などの重要な情報が記載されているため、必ず確認しましょう。
スカイマイルの特典航空券予約における基本ルール
デルタ航空の特典航空券を予約する際は、複数の基本ルールを押さえておく必要があります。まず、予約には十分なマイル数が必要で、例えば日本からバリ島までの往復では45,000マイルが必要となります。
予約時には空港使用税などの諸費用が必要です。ただし、デルタ航空の特典航空券では燃油サーチャージは不要となっています。例えば、日本-バリ島間の往復では1人あたり5,720円の空港使用税がかかります。
予約時には、出発地と目的地の近隣空港を含めて検索することができます。この機能を活用することで、より柔軟な旅程を組むことが可能です。
特典航空券は、スカイチーム加盟航空会社のフライトも予約可能です。ただし、座席指定については各航空会社の規定に従う必要があります。
マイルの残高不足や予約可能な座席がない場合は、「マイル＋キャッシュ」オプションを利用することも検討できます。
特典航空券の予約開始可能日は355日前から
国際線の特典航空券は、復路の搭乗日の355日前（出発日含まず）の午前9時（日本時間）から予約が可能となります。また、第一区間出発の96時間前までに申し込む必要があります。
デルタ航空の特典航空券予約で知っておくべきポイント
- マイル数の確認は予約前に必須（往復45,000マイルから）
- 提携航空会社利用時の座席指定は予約後に個別で必要
- 燃油サーチャージは不要だが空港使用税は必要
- キャンセル・変更可能だが期限と条件に注意が必要
- スカイマークへの交換にはメダリオン会員資格が必要
- 提携航空会社予約時の注意点とコツ
- まとめ：デルタ航空の特典航空券が予約できないときは英語表示とアプリ利用がカギ
マイル数の確認は予約前に必須（往復45,000マイルから）
デルタ航空の特典航空券を予約する際は、まず必要なマイル数を確認する必要があります。例えば、日本-バリ島間の往復特典航空券には45,000マイルが必要です。
必要マイル数は目的地によって異なり、セントレアからバリ島までは同じく45,000マイル、岡山空港からは60,000マイル、高松空港からは62,500マイルとなっています。
片道の特典航空券も予約可能で、通常は往復必要マイル数の半分のマイルで予約できます。ただし、スカイマークの特典航空券については、片道でも往復と同じマイル数が必要となります。
特典航空券の予約では、デルタ航空以外にもスカイチーム加盟航空会社のフライトを選択できます。検索時に「マイル」オプションを選択することで、提携航空会社のフライトも表示されます。
マイル数の計算では、フライト区間ごとの進呈マイル数は、マイル加算の対象となる航空券の合計価格に対する比例配分で計算されます。
提携航空会社利用時の座席指定は予約後に個別で必要
デルタ航空以外の航空会社の特典航空券を予約する場合、座席指定は予約完了後に各航空会社で個別に行う必要があります。デルタ航空の予約システムでは「利用不可」と表示されます。
座席指定の可否は航空会社によって異なります。例えばガルーダ・インドネシア航空の場合、デルタ航空のゴールドメダリオン会員は事前座席指定が可能ですが、同伴者はチェックイン時まで指定できません。
座席指定を行うには、予約完了後に届く13桁のチケット番号が必要です。このチケット番号は「Applied to Ticket Number」として予約完了メールに記載されています。
提携航空会社での座席指定は、各航空会社の公式サイトで行います。その際、予約番号とパスポート記載の姓をアルファベットで入力する必要があります。
座席指定画面では、実際の座席表を見ながら希望の座席を選択できますが、全ての区間と全ての搭乗者分の指定を忘れずに行う必要があります。
燃油サーチャージは不要だが空港使用税は必要
デルタ航空の特典航空券では、燃油サーチャージは不要ですが、空港使用税などの諸費用は必要です。日本-バリ島間の往復の場合、1人あたり5,720円の空港使用税がかかります。
支払いには主要なクレジットカード（AMEX、VISA、MASTER、JCB）が利用可能です。デルタ・アメックス・ゴールドカードも使用できます。
クレジットカードでの支払い時には、住所入力で特殊記号が使えず、郵便番号は5桁までしか入力できない制限があります。この場合、5桁までの入力で決済を進めることができます。
予約完了後は、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。支払い内容や予約内容の確認に必要な情報が記載されているため、必ず確認を行いましょう。
税金や手数料の一部は、政府などにより出発時に直接徴収される場合もあります。提携航空会社によっては、独自の手数料を請求する場合もあります。
キャンセル・変更可能だが期限と条件に注意が必要
デルタ航空の特典航空券は、出発地、目的地、ルート、日時の変更が可能です。ただし、ベーシックエコノミー航空券は変更できません。
変更の際は、変更後の特典航空券に必要なマイル数の差分と税金が適用されます。米国およびカナダを出発地とする世界各地への特典航空券は、マイル返却手数料および変更手数料なしで変更・キャンセルが可能です。
特典航空券の有効期限は発券日から1年間です。例えば6月20日に発券した場合、翌年の6月19日までが有効期限となります。この期間内であれば、好きな日へフライト日を変更可能です。
キャンセルの場合、翌年の9月19日まで、かつ出発の72時間前までにキャンセルすれば、特典航空券に使用したマイルは返却されます。
未使用の特典航空券の税金および手数料は、申請により払い戻し可能です。ただし、一度旅行を開始すると、その特典は使用済みとみなされ、未使用部分のマイルは返却されません。
スカイマークへの交換にはメダリオン会員資格が必要
デルタ航空のマイルは、スカイマークの特典航空券にも交換可能です。ただし、交換には次の2つの条件のどちらかを満たす必要があります。
1つ目は、スカイマイルのメダリオン会員（シルバーランク以上）であること。2つ目は、スカイマイルの提携クレジットカードを保有していることです。
スカイマークの特典航空券の必要マイル数は区間によって2段階に分かれています。15,000マイル区間には羽田-神戸などが、20,000マイル区間には羽田-新千歳などが含まれます。
スカイマークの特典航空券は制約が多く、払い戻しができません。また、予約できる期間が短く、出発の60日前から14日前までの期間で予約を確定させる必要があります。
GWやお盆などの繁忙期は「ブラックアウトデイ」として予約できない期間が設定されているため、利用できる時期が限定されます。
提携航空会社予約時の注意点とコツ
デルタ航空のマイルで提携航空会社の特典航空券を予約する場合、航空会社によって予約方法や規則が異なります。特に座席指定については各社の規定に従う必要があります。
予約完了後は、各航空会社の予約番号が必要となります。この予約番号はデルタ航空の予約番号とは異なるため、電話で確認するか、各航空会社のウェブサイトで確認する必要があります。
提携航空会社の特典航空券予約では、往路と復路で異なる航空会社を組み合わせることも可能です。例えば往路はガルーダ・インドネシア航空、復路は中国南方航空といった組み合わせも選択できます。
予約時には近隣空港を含めた検索オプションを活用することで、より多くの選択肢が表示され、希望の日程で予約できる可能性が高まります。
ウェブサイトでの予約が難しい場合は、デルタ航空の予約センターを利用することで確実に予約することができます。
まとめ：デルタ航空の特典航空券が予約できないときは英語表示とアプリ利用がカギ
最後に記事のポイントをまとめます。
- #SFAF001エラーはアプリの英語表示で解決できる可能性が高い
- 特典航空券の予約は復路搭乗日の355日前から可能
- 国際線往復の必要マイル数は目的地により45,000マイルから
- 燃油サーチャージは不要だが、空港使用税は必要
- スカイマークへの交換は特別な会員資格が必要
- 提携航空会社の座席指定は予約後に個別対応が必要
- クレジットカード支払時は郵便番号を5桁までしか入力できない
- キャンセル・変更は可能だが、条件と期限の確認が必要
- 予約センターでの電話予約は確実な代替手段となる
- 近隣空港を含めた検索で予約の選択肢が広がる
- 特典航空券の有効期限は発券日から1年間
- 往路と復路で異なる提携航空会社の組み合わせも可能
