ソラシドエアの「欠航が多い」という噂について、実際の状況を詳しく調べてみました。国土交通省の調査によると、2016年4～6月期のソラシドエアの欠航率は3.16%で、調査対象となった国内航空会社の中で最も高い数値となっています。その主な理由は、機材繰りによる欠航が0.52%、その他の理由が2.53%となっています。
欠航時の対応については、ソラシドエアは他社への振り替えや費用補償など、しっかりとした体制を整えています。当日の運航状況はウェブサイトで確認可能で、欠航や遅延が決まった際には運航案内メールで通知されます。また、機材故障などの会社都合による欠航の場合は、最大15,000円までの宿泊費・交通費の補償制度も用意されています。
記事のポイント！
- ソラシドエアの具体的な欠航率と、その主な理由について
- 欠航時の代替手段と補償制度の詳細
- 運航状況の確認方法と事前通知システム
- 欠航に備えた実践的な対策方法
ソラシドエアは本当に欠航が多いのか？実態を解説
- 最新の欠航率は3.16%で国内航空会社の中で最多
- 欠航が多い理由は機材繰りと天候の影響
- 欠航の判断は出発2日前から当日まで段階的に実施
- 欠航時は他社便への振替が可能で差額も補償対象
- 運航状況はWebサイトとメールで随時確認可能
最新の欠航率は3.16%で国内航空会社の中で最多
2016年4～6月期の国土交通省の調査によると、ソラシドエアの欠航率は3.16%を記録しました。これは調査対象となった国内航空会社の中で最も高い数値です。
欠航の内訳を見ると、機材繰りによる理由が0.52%を占めています。これは航空機の運用計画に関連する欠航です。
さらに注目すべき点として、機材繰り・機材故障・天候以外の理由による欠航が2.53%と、全体の大部分を占めていることが分かりました。
この時期の全航空会社の平均欠航率は1.44%で、前年同期の0.82%から0.62ポイント悪化しています。
こうした数値から、ソラシドエアの欠航率は他社と比較して相対的に高い傾向にあることが確認できます。
欠航が多い理由は機材繰りと天候の影響
ソラシドエアの欠航理由の中で大きな割合を占めているのが、機材繰りと天候の影響です。
天候による欠航については、台風や大雪、濃霧などの悪天候時に安全運航の観点から判断されています。
機材繰りに関しては、前の便の遅延や欠航が次の便に影響を及ぼす連鎖的な要因となっています。
このような状況に対して、ソラシドエアでは運航状況を随時確認できるシステムを導入し、お客様への早期の情報提供に努めています。
実際の運航判断は、安全性を最優先に行われており、これは航空会社として当然の対応と言えます。
欠航の判断は出発2日前から当日まで段階的に実施
ソラシドエアでは、悪天候が予測される場合、出発の2日前から運航判断を開始します。
特に台風などの進路が予測可能な気象条件については、できる限り早い段階で判断を行う体制を整えています。
運航状況は、ソラシドエアのウェブサイトで常時確認することが可能です。
また、予約時にメールアドレスを登録しておくと、運航案内メールで欠航や遅延の情報を自動的に受け取ることができます。
出発前に運航状況を確認することで、代替手段の手配など、スムーズな対応が可能となります。
欠航時は他社便への振替が可能で差額も補償対象
機材故障など、会社都合による欠航の場合、他社便への振り替えが可能となっています。
振り替えに伴う手数料は不要で、航空券はそのままご利用いただけます。
さらに、交通費や宿泊費などの諸費用についても、会社が定める範囲内で負担される制度が整っています。
補償を受けるためには、領収書の保管が必要不可欠です。特に宿泊費や特急券を伴う電車代、タクシー代、リムジンバス代の補償には必ず領収書が必要となります。
補償の申請期限は、予約便の出発日から30日以内となっているため、速やかな手続きが推奨されます。
運航状況はWebサイトとメールで随時確認可能
ソラシドエアの運航状況は、公式ウェブサイトで24時間確認することができます。
運航の見通しについては、1日4回（6:00、9:00、15:00、21:00頃）の更新が予定されています。
また、運航案内メールサービスに登録すると、予約便の運航情報が自動的にメール配信されます。
天候情報については気象庁の情報と連携しており、リアルタイムで状況を把握することが可能です。
さらに、道路状況や電車の運行状況なども併せて確認できる仕組みが整っています。
ソラシドエアの欠航に備えて知っておくべき対策
- 欠航時の補償上限額は15,000円まで
- 宿泊費と交通費の領収書は必ず保管が必要
- 払い戻しは出発前なら手数料なしで可能
- ANAとの提携で代替便の確保がしやすい
- 天候による欠航は事前予測でチェック可能
- 機材故障による欠航時は代替交通費も補償
- まとめ：ソラシドエア 欠航多い
欠航時の補償上限額は15,000円まで
ソラシドエアでは、機材故障などの会社都合による欠航の場合、宿泊費と地上交通費の合計で15,000円を上限とする補償制度を設けています。
補償の対象となるのは、出発空港までの地上定期公共交通機関の利用料金、到着空港からの交通費、そして必要な場合の宿泊費です。
補償を受けるためには、該当便の出発日から30日以内に申請を行う必要があります。
申請の際には、「確認番号」または「搭乗者番号」が必要となりますので、事前に準備しておくことをお勧めします。
海外在住のお客様については、別途確認が必要となる場合があります。
宿泊費と交通費の領収書は必ず保管が必要
補償を受けるためには、宿泊費、特急券を伴う電車代、タクシー代、リムジンバス代の領収書が必須となります。
領収書がない場合は、補償を受けることができないため、必ず保管しておく必要があります。
補償の申請は、ソラシドエアのウェブサイトから行うことができ、申請後は選択した方法で補償金を受け取ることができます。
補償の手続きは、申請から受け取りまで複数のステップがありますが、ウェブサイト上で分かりやすく案内されています。
申請漏れを防ぐためにも、領収書は便の出発日から30日間は大切に保管しておくことが重要です。
払い戻しは出発前なら手数料なしで可能
欠航が決まった場合、出発前であれば手数料なしで航空券の払い戻しを受けることができます。
払い戻しの手続きは、ソラシドエアのホームページ、予約・案内センターのいずれでも可能です。
往路便が欠航となった場合の復路便についても、予約記録が異なる場合は予約・案内センターに問い合わせることで対応可能です。
ただし、「欠航」または「運航に影響がある空港」に該当しない場合は、所定の取消料が発生する点に注意が必要です。
運航状況の確認は、ソラシドエアのウェブサイトで随時確認することができます。
ANAとの提携で代替便の確保がしやすい
ソラシドエアはANAと業務提携を行っており、コードシェア便を運航しています。
ANAはソラシドエアの株式を17%保有しており、2007年からコードシェア便の運航を開始しました。
提携により、欠航時の代替便として、ANAの便を利用できる可能性が広がっています。
また、ANAのマイレージを貯めることもできるため、欠航時の代替手段としても活用可能です。
ANAのシステムを導入していることで、予約や変更などもスムーズに行うことができます。
天候による欠航は事前予測でチェック可能
悪天候による欠航の可能性がある場合、ソラシドエアのウェブサイトで運航見通しを確認することができます。
運航見通しは1日4回（6:00、9:00、15:00、21:00頃）更新されており、最新の情報を確認することが可能です。
台風などの影響については、出発地と到着地を指定して検索することで、該当便の運航状況を確認できます。
運航案内メールに登録しておくと、予約便の運航情報が自動的にメールで通知されます。
これにより、早めの対策を取ることが可能となり、代替手段の確保もスムーズに行えます。
機材故障による欠航時は代替交通費も補償
機材故障など、会社都合による欠航の場合は、他社便への振り替えによる差額運賃も補償の対象となります。
補償の申請は、ソラシドエアのウェブサイトから簡単に行うことができます。
補償対象となる費用は、他航空会社への振り替え費用、地上定期公共交通機関の利用料金、必要な場合の宿泊費などです。
振り替えに伴う手数料は不要で、そのままの航空券で対応可能です。
交通費や宿泊費などの諸費用も、会社が定める範囲内で負担される制度が整っています。
まとめ：ソラシドエア 欠航多い
最後に記事のポイントをまとめます。
- 欠航率は3.16%で国内航空会社中最多（2016年4-6月期）
- 主な欠航理由は機材繰りと天候要因
- 運航状況は1日4回更新される
- 運航案内メールで自動通知が可能
- 欠航時の補償上限額は15,000円
- 補償には領収書が必須
- 出発前なら手数料なし払い戻し可能
- ANAとの提携で代替便確保が容易
- 補償申請期限は出発日から30日以内
- 機材故障時は他社便振替可能
- 運航状況はウェブサイトで24時間確認可能
- 天候影響は事前予測でチェック可能
